【内容形成日期】：2021-6-3

【最近更新日期】：2021-6-3

  本文仅针对网页版VPN（远程访问校内信息系统）的常见故障现象进行总结和分类归纳：

1、a、用户名错误：输入的用户名错误，请输入校园网帐号或15位的学号（8位教工号）。

b、密码输入错误，您还有"X"次输入机会。：输入的密码有误。

2、登录网页版VPN成功后，点导航栏的的“办事大厅”或其它栏目链接时，系统弹出报错提示“重定向次数过多”，

 或者又返回到登录界面，提示需要登录，如此循环反复。 

原因分析：浏览器的Cookie问题或缓存问题导致。

解决办法：

法1、清除浏览器中的Cookie或缓存。

            参考文档：《在 Microsoft Edge 中删除 Cookie》  

法2、换一个浏览器，登录后正常使用即可。

更详细的解释参见：《导航异常》