【内容形成日期】：2020-2-8

 【最近更新日期】：2021-12-16

问题1：CNKI网站提示“当前用户并发数已满!”

                  部分用户通过学术文献资源访问控制系统，访问CNKI网站下载文献资源时，CNKI网站弹出提示“当前用户并发数已满!”（如下图）。

                 原因为：当前我校同时使用CNKI的师生过多，超过了学校图书馆采购的最大值。

   解决办法：

         1、 错峰使用: 换个时间段再试。

        2、换用维普、万方等数据库平台。

        3、在CNKI上免费注册个人帐号，登录后可免费下载八年前出版的文献（包括期刊论文、学位论文、会议论文和报纸）。

                即：2021年，个人帐号可在CNKI免费访问2013年之前出版的文献，以此类推。

问题2：少部分用户通过学术文献资源访问控制系统，访问CNKI网站下载文献资源时，网站还是提示需要输入帐号和密码进行登录（如下图）。

   解决办法：

         1、电脑用户：点击登录窗口里面的 “ IP登录 ”  即可。

        2、手机用户：点击网页左上角的“电脑版”，再点击“登录”--》 “ IP登录 ”  即可。

问题3：在CNKI网站右上角显示了“西南大学”的字样，但下载文献时，网站还是弹出“提示信息：存在于IP异常列表中”（如下图）。

          原因解析：可能是最近有部分VPN用户违规批量下载文献，导致CNKI厂家对学校进行了限制性处罚。

          解决办法：1、换个时间再试。

                                     无临时或紧急解决办法，只能等CNKI厂家解封（一般在24小时后会解封，但也可能出现反复多次被CNKI厂家封禁的情况）。

                            2、使用学术文献资源访问控制系统    。

                            3、也可以使用其它数据库资源，如维普、万方等等。 

    建议大家：

        1、合理使用文献资源，不要短时间内批量下载文献，严禁出借（出租）校园网帐号。

        2、出于安全原因，请及时修改校园网帐号的默认密码，建议密码长度不少于8位，且至少由字母+数字组成。

附录：

    除了CNKI外，维普、万方等数据库平台也可全文阅读、下载。