【内容形成日期】:2018-3-29
【最近更新日期】:2020-2-5
1、连接 swu-wifi或使用 学校的有线网访问校内门户时,系统却提示“请使用VPN访问“或显示乱码(如下图所示):
或
原因分析:
该手机或电脑以前在4G网或电信运营商等外网中访问过 校内门户 没有成功,浏览器弹出过该提示内容,并被浏览器牢记在心;
当手机或电脑重新连入校园网时,浏览器的缓存内容没有自动更新,导致错误显示该提示。
处置建议:
1、多刷新几次网页或清空浏览器缓存内容后再访问即可。
2、建议用户手动输入校内门户的网址( i.swu.edu.cn)进行访问,或打开浏览器,从学校主页上的链接去访问校内门户(或点此链接直接访问-->> 校内门户 )。
3、如果以上两种方法均未成功,建议尝试使用或安装Google Chrome、360浏览器。
总结步骤:
重启手机-->登录VPN-->打开 Chrome或360浏览器-->访问学校主页(www.swu.edu.cn)-->点链接“校内门户”(故障依旧?-->反复刷新)
2、部分手机访问 “校内门户”或“教务系统”时提示“网页无法打开”(如下图):
处置建议:
在校内使用时,请不要登录VPN,请直接连接学校的无线网后进行访问( swu-wifi)。
仅当在校外时,才需要先登录VPN:
方法1、 尝试点击VPN软件上的“校内门户”试下。
方法2、打开浏览器,从学校主页上的链接去访问校内门户(或点此链接直接访问-->> 校内门户 )。
如果手机自带的浏览器不能访问,建议尝试使用Google Chrome、360浏览器。
处置建议:非VPN问题,建议尝试使用其它浏览器(比如Google Chrome、360、火狐、QQ浏览器等...)
3、更多其它问题
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