【内容形成日期】：2021-1-6
【最近更新日期】：2021-1-6
为满足师生在校外访问学校图书馆文献数据库资源以及校内信息系统的需要，更好地利用信息化手段支撑“停课不停学”，学校紧急调集资源，建设了多个支撑系统并进行了持续优化。为进一步方便大家更好地使用系统，本文进行了简要总结。
校外访问使用场景 | 功能简介 | 备注 |
A: 校内业务系统
| 特点：网页版，免安装。 简介：用于在校外访问校内的教务、科研、财务等系统；在籍统招类学生申请校园网帐号。 | 申请新的校园网帐号的同学，可先以学号+身份证后6位登录，申请校园网帐号。 |
B: 学术文献资源 | 特点：网页版。 简介：用于从校外访问学校采购的数字图书资源、数据库资源（如CNKI等）。 登录：使用校园网帐号+密码登录。 | 本校升研的同学不能用本科时的帐号登录，否则系统可能提示无权限；
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C: 特殊类资源 | 特点：软件版（原奇安信VPN。）。 简介：主要用于适用于部分特殊使用场景； A、需安装软件才能使用的校内系统：移动版协同办公系统、正版软件系统。 B、需安装软件（或APP）使用的学术资源：中国基本古籍库等。 C、系统运维。 登录：使用校园网帐号+密码登录。 | 软件下载： 初次登录需填的配置信息： 网关地址: v.swu.edu.cn 通信端口: 443 |
备注：
在A\B类场景下，用浏览器打开登录系统后，须点击导航页面上的栏目进行逐级访问，才是通过虚拟专用网访问的（例：访问荣昌校区商贸学院的教务系统的路径：学校主页-组织机构-教学单位-商贸学院-人才培养-教务系统）。
注：不要在浏览器的地址栏中直接输入校内系统或网站的域名直接访问，也不要在百度里搜索某校内系统去访问。必须点新系统里面的导航页面中的栏目逐级访问。
1、遇到帐号、密码相关的问题请电话咨询信息化建设办公室的人工客服（023-68254080）。
2、在登录界面，遇到输入用户名，密码后登录无反应，需重输入的问题。
请先在浏览器里删除缓存和Cookie，重新打开浏览器即可。
3、登录上述系统时时若提示“认证失败：用户不符合登录策略，禁止登录。”
表示你的帐号无VPN使用权限，请加QQ群: 714178793。
4、遇到其它疑难问题请加QQ群: 714178793。
在群内留言前，先按实名制群规修改群名片。
群名片设置规则：
教职工： 单位-姓名
学生： 学号前两位-学院-姓名
其他用户：其他-单位-姓名
请详细描述遇到的具体问题，并将故障现象截图，辅以文字说明。